Odstoupení od smlouvy a reklamace
V souladu se zákonnými podmínkami umožňujeme odstoupení od smlouvy ve 14 denní lhůtě od nákupu zboží. Jistě však víte, že tato možnost se nevztahuje na zboží či výrobky, které byly vyrobeny či upraveny se specifiky přímo pro konkrétního zákazníka. Za produkty, které nelze vrátit ve 14 denní lhůtě je považováno vše, co jste si sami navrhli. Pokud zakoupíte produkt z kategorie hotových kousků oblečení, tak na tyto produkty se zákonná možnost 14denního vrácení zboží samozřejmě vztahuje.
Nezříkáme se tímto ale Vašeho práva na reklamaci veškerého zboží, pokud nebude splňovat to, co jsme si objednali, bude nekvalitní či vadné.
Abychom vše zjednodušili, je vám k dispozici formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a formulář pro uplatnění reklamace
Kompletní informace týkající se odstoupení od smlouvy a reklamace najdete v našich Obchodních podmínkách.
Dokumenty ke stažení:
